Доставка
ООО «Ареконт Сервис» предлагает несколько удобных способов доставки заказов: самовывоз, курьерскую доставку, а также получение через маркетплейсы Ozon и Яндекс Маркет.
🚗 Самовывоз из офиса компании
📍 Адрес: Московская обл., д. Таболово, 2А, 2 этаж, «Видеонаблюдение»
📧 E-mail: info@arecont.pro
📞 Телефон: +7 (495) 790-60-53
🕘 Время работы: Пн–Пт 09:00–18:00 (Сб–Вс: выходной)
- Схема проезда на карте (Яндекс): https://yandex.ru/maps/-/CLQyj-Nc
- Заказ хранится в пункте самовывоза 7 календарных дней.
- Перед приездом необходимо дождаться SMS или звонка с подтверждением готовности заказа.
🚚 Курьерская доставка
Мы доставляем заказы с помощью: СДЭК, Яндекс Маркет (ПВЗ) и других служб доставки.
- Стоимость рассчитывается автоматически при оформлении заказа.
- Бесплатная доставка: по Москве и МО при заказе от 30 000 ₽.
- Сроки доставки: с 10:00 до 21:00 (время согласовывается при звонке курьера).
- Подъём на этаж: осуществляется при наличии лифта; при его отсутствии стоимость уточняется дополнительно.
🛒 Доставка через маркетплейсы
Наши товары можно приобрести через:
- Магазин на Ozon
- Магазин на Яндекс Маркете
- Сроки обработки заказа: до 2 рабочих дней.
- Условия возврата: регулируются правилами соответствующего маркетплейса.
- Доставка и оплата осуществляется по правилам выбранной площадки.
⏰ Сроки доставки
- Москва и МО: 1–3 рабочих дня.
- Регионы РФ: 3–15 рабочих дней (в зависимости от удалённости).
- В праздничные и выходные дни сроки доставки могут быть увеличены.
- Возможна ускоренная доставка по согласованию с менеджером.
- При форс-мажорных обстоятельствах (непогода, сбои служб доставки) сроки могут быть изменены.
💳 Оплата доставки
- Доступные способы: онлайн-оплата картой, безналичный расчёт для юрлиц, наличными или картой курьеру (при доставке СДЭК).
- В ряде случаев (дорогие товары, нестандартные заказы) может потребоваться предоплата.
- Изменить способ доставки можно до передачи заказа в службу доставки (через менеджера).
📦 Упаковка и страхование
- Все заказы упаковываются с учётом сохранности товара в пути.
- По желанию клиента возможна страховка груза (стоимость уточняется у менеджера).
❌ Отмена заказа
- Заказ можно отменить до момента передачи в службу доставки.
- При оплате онлайн возврат средств осуществляется в течение 5–10 рабочих дней.
📑 Для юридических лиц
- При получении заказа требуется доверенность или печать организации.
- Документы (счёт, акт, накладная) передаются вместе с заказом или направляются на e-mail.
⚖ Ответственность и права потребителя
- Компания несёт ответственность за товар до момента передачи его службе доставки.
- После передачи ответственность переходит к перевозчику.
- В случае повреждения или утери груза Компания содействует в урегулировании претензий.
- Все права потребителей защищены в соответствии с законодательством РФ (Закон «О защите прав потребителей»).
📩 Претензии и вопросы
По всем вопросам, связанным с доставкой, претензиям или возвратам, вы можете обратиться:
📧 info@arecont.pro
📞 +7 (495) 790-60-53